11 Jun, 09:35
+0.10
МТС первой среди операторов научила ИИ-помощника общаться с курьерами без необходимости отвлекать пользователей разговор…
МТС первой среди операторов научила ИИ-помощника общаться с курьерами без необходимости отвлекать пользователей разговорами по телефону. Система в режиме реального времени распознает звонки курьерских служб и характерные речевые паттерны. Новая функция доступна в сервисе «МТС Секретарь»: пользователь один раз заполняет данные доставки – адрес, номер домофона, этаж и другие нужные детали. Затем во время звонка службы доставки, если абонент занят, недоступен или просто не хочет разговаривать, умный помощник ответит на вызов и озвучит курьеру необходимые детали заказа. @banksta