НСПК: Общая инфраструктура снижает стоимость конкуренции за лояльность клиентов
Внедрение общей платформы лояльности «Привет, Мир!» позволяет малым и средним банкам предлагать конкурентоспособные услуги без значительных капитальных затрат на разработку. Для НСПК это укрепляет позицию в качестве ключевого инфраструктурного провайдера, расширяя базу подключенных участников рынка.
У общей платежной инфраструктуры есть ещё один эффект — она снижает цену конкуренции за лояльность клиента: причём и для банков, и для бизнеса. Об этом нам рассказал Павел Михалёв, заместитель генерального директора НСПК: На рынке есть большое количество банков, у которых нет возможности вкладывать столько ресурсов в развитие своей платформы лояльности. Вот для них платформа лояльности «Привет, Мир!» является идеальным решением, потому что они получают сервис из коробки, им не нужно тратиться, разрабатывать платформу лояльности, привлекать партнёров на своей стороне, потому что это всё сделано. Для магазина или ресторана платформа НСПК выгодна охватом: предложение потенциально может попасть сразу в каналы разных банков, тогда как договорённость с одним банком ограничена его аудиторией. ⭐️ Есть и обратная сторона стандартизации: в новом продукте Ultra набор привилегий устроен как конструктор, из которого банк сам выбирает наполнение. То есть общая инфраструктура не обязательно убирает дифференциацию — она может унифицировать дорогой базовый слой, оставляя банку выбор конкретного предложения для клиента. Смотрите и слушайте «Промкаст» с Павлом Михалёвым: 📷 YouTube 📺 Rutube 📺 VK Video 🎵 Яндекс Музыка 💬 Telegram 💬 MAX 💳 Финтехно в Telegram | в MAX