Рост жалоб бизнеса на блокировку удаленного доступа к счетам в банках
Рост числа блокировок и жалоб может создать репутационные риски для крупных банков, однако прямое влияние на финансовые показатели незначительно. Ситуация указывает на ужесточение комплаенс-контроля, что может временно снизить операционную активность корпоративных клиентов.
Российские банки начали массово блокировать бизнесу удаленный доступ к счетам из-за подозрительных операций. За январь—июль ЦБ получил 23,8 тысячи жалоб на отказ в операциях или ограничение счета. Это на треть больше, чем за тот же период годом ранее. При этом около 8% всех обращений (примерно 1800) пришлось на бизнес, пишут Известия. Бизнесмены жалуются на блокировки онлайн-банкинга. Ещё один бизнесмен в сети рассказал, что банк заблокировал удаленный доступ и проигнорировал «пачку чеков», которую он принес для снятия ограничения. @bankrollo