30 Oct, 08:57
-0.15
Число жалоб на МФО выросло в 5,3 раза, на банки – в 2,3 раза за год
Рост числа жалоб на навязывание дополнительных услуг указывает на усиление регуляторного давления на сектор розничного кредитования. Это может привести к ужесточению требований ЦБ к процессу выдачи кредитов и потенциальному снижению маржинальности банков и МФО из-за необходимости перестройки воронок продаж.
Число жалоб на МФО выросло в 5,3 раза, на банки – в 2,3 раза за год. Чаще всего заемщики требуют вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги. По словам главного финуполномоченного Юрия Воронина, люди жалуются, что при снятии галочек о согласии на платные сервисы кнопка «получить кредит» становилась неактивной, — Ведомости. @ejdailyru